Notre approche repose sur le modèle bio-psycho-social, qui intègre les avancées des neurosciences ainsi que les facteurs psychosociaux influençant les troubles mentaux. Les cadres de référence théoriques principaux sont les approches systémiques et cognitivo-comportementales (TCC). Les thérapeutes du centre Matrix utilisent activement des outils psychothérapeutiques issus de la thérapie familiale et des TCC.
Lors du premier entretien, l'accent est mis sur l'évaluation de la situation. En collaboration avec le patient, un projet thérapeutique est ensuite décidé en se basant sur les attentes du patient et les propositions du thérapeute. La prescription de médicaments peut être envisagée parmi les options disponibles pour les patients. Cependant, les médicaments ne sont prescrits qu'avec le consentement du patient et en lui fournissant des informations précises sur les éventuels effets secondaires.
